Grand Austria Hotel powraca!
Grand Austria Hotel powraca!
Gry bez prądu
Wrocław
100%
2146%
107 323 zł
z potrzebnych 5 000 zł = 2146% celu
1050
wpłat
Zakończono sukcesem
Typ: Crowdfunding
Model: Bierzesz ile zbierzesz
Kampania wzbudziła
35 reakcji
Wstęp
Opis projektu
Cel projektu
W odpowiedzi na wiele próśb otrzymywanych od graczy, postanowiliśmy wydrukować drugą edycję Grand Austria Hotel. Jest to produkcja jednorazowa w limitowanym nakładzie, którą zdecydowaliśmy się wydać w takiej formie. Jeśli chcesz swój egzemplarz Grand Austria Hotel, nie zastanawiaj się, tylko zamów swój egzemplarz już teraz. Kolejnych wznowień nie planujemy.
Nagrody
O autorze / Zespół
Ryzyko
Wydajemy gry na licencji w Polsce od szesnastu lat. Jesteśmy wydawnictwem znanym wśród polskich graczy. Mamy nadzieję, że przez te wszystkie lata zasłużyliśmy na zaufanie growej społeczności.
Produkcja Grand Austria Hotel zaplanowana jest na wrzesień 2022 roku w Niemczech. Dostarczenie gier do wspierających powinno nastąpić we wrześniu/październiku 2022. Niestety, zwłaszcza w obecnych czasach, nie jesteśmy w stanie przewidzieć wszystkiego, a jakiekolwiek opóźnienia w produkcji są niezależne od nas. O aktualizacjach dotyczących Grand Austria Hotel będziemy informować wspierających na bieżąco.
Aktualizacja #7 11.10.2022
Aktualizacja: start wysyłki w czwartek 13.10.2022
[UWAGA: to jest aktualizacja, którą widzą wszyscy wspierający. Komunikat o aktualizacji wysyłany jest do wszystkich wspierających mailowo.]
Niestety ze względu na kwestie techniczne, wysyłka Grand Austria Hotel ruszy dopiero w czwartek 13 października.
Ze względu na brak opłaty od niektórych wspierających albo niekompletne dane do wysyłki (z tymi osobami próbowaliśmy kontaktować się wielokrotnie mailowo oraz przez prywatne wiadomości w serwisie Wspieram.to) nie jesteśmy w stanie wysłać wszystkich egzemplarzy. Egzemplarze gier tych osób zostaną wysłane podczas drugiego terminu wysyłki (o ile opłata za wysyłkę zostanie uiszczona lub dane do wysyłki zostaną uzupełnione). Jeśli nie otrzymaliście żadnej wiadomości prywatnej w serwisie Wspieram.to to oznacza, że wszystko jest w porządku i już lada dzień powinniście otrzymać swój egzemplarz GAH. Drugi termin wysyłki planowany jest na koniec października/początek listopada.
Przepraszamy za opóźnienie w wysyłce.
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Przemyslaw Szkudlarek
4 miesiące temuCi którzy nie dostali jeszcze gry niech piszą do Rebela, bo to po ich stronie jest te opóżnienie. Śmieszne to jest że czekamy kilka tygodni na wysyłkę bo nie mają czasu zająć się sprawą.
Przemyslaw Szkudlarek
4 miesiące temuPoprosiłbym o informację kiedy możemy spodziewać się wysyłki.
Krzysztof Kaczmarek
5 miesięcy temuHalo. Czy wszyscy już dostali grę? Ja mam od 13.10 "W trakcie przygotowania"
Troszkę długo.
Michał Ścibor-Rylski
5 miesięcy temufaktycznie w skrzynce pocztowej wspieram.to były dwie prośby o dodanie numeru telefonu, ale nie dostałem żadnego maila. Skrzynki na wspieram.to oczywiście nie sprawdzam. Czy to oznacza, że muszę czekać na grę kolejne 3 tygodnie?
Krzysztof Kaczmarek
5 miesięcy temuA u mnie od środy "w trakcie przygotowania" muszę jeszcze cierpliwie poczekać.
Sylwia Kowalska
5 miesięcy temumam oplacona wysyłkę a widzę,że paczka dalej nie została wysłana, czemu?
Michał Lewandowski
5 miesięcy temuNo właśnie się zdziwiłem bo nie zamawiałem ostatnio nic od nich :P
Anonim
5 miesięcy temuwstrzymaliscie wysylki wszystkim przez osoby, ktore nie zaplacily? Chyba jakis zart.
Michał Lewandowski
5 miesięcy temuNie, wstrzymali wysyłkę ze względu na kwestie techniczne i wysyłka ruszy w czwartek(dziś).
Tym którzy nie zapłacili wstrzymali wysyłkę do końca października.
Marek Nawrocki
5 miesięcy temuW perspektywie 12 brakujących wpłat i/lub danych do wysyłki (informacja z dnia 04.10.2022 r.) tłumaczenie powyższe jest od trochę "od czapy".... No cóż czekamy zatem na wysyłkę lub na kolejny komunikat i zmianę terminu wysyłki dla wszystkich (bo ten przełom października i listopada jest najbardziej realny) :)
Mariusz Kania
5 miesięcy temuHej. Nie ma sprawy. Dobrze, że to już niedługo. Od razu korzystam z okazji aby przypomnieć, że czekamy na kampanię dodatku. Mam nadzieję, że dacie radę już niedługo.
Łukasz Kuca
5 miesięcy temuOk, dzięki za info. Z niecierpliwością czekam aby zagrać w ten klasyk.
Aktualizacja #6 04.10.2022
Opłata za wysyłkę (kolejne przypomnienie) oraz brak danych do wysyłki. Wysyłka rusza w czwartek.
Dzisiaj kolejny raz kontaktujemy się z z 12 osobami, które wciąż nie opłaciły kosztów wysyłki. Oprócz maili wysyłamy wiadomość prywatną w serwisie Wspieram.to. Do osób, które nie opłaciły kosztów wysyłki, wysyłka jest wstrzymana.
Dodatkowo mailowo oraz w wiadomości prywatnej w serwisie Wspieram.to skontaktujemy się kolejny raz z osobami, które do tej pory nie uzupełniły swoich danych do wysyłki w serwisie. Bez wprowadzenia danych do wysyłki nie będziemy mogli dostarczyć Wam Waszego egzemplarza gry.
Wasze dane możecie wprowadzić klikając w górnym prawym rogu w menu rozwijanym wybierając "mój profil". Następnie wyświetli się strona "Twoje dane", gdzie po przewinięciu w dół znajduje się część "Adres do wysyłki", po wypełnieniu danych należy przewinąć w dół i kliknąć "Zapisz zmiany" (wiele osób nie zapisuje zmian przez co dane nie zostają wprowadzone one w serwisie).
Dzisiaj wyeksportowaliśmy dane z serwisu wspieram.to. Jeśli chcecie coś zaktualizować - prosimy o pilny kontakt (mailowo: biuro@lacerta.pl), ponieważ od czwartku tj. 6 października (o ile nie wydarzy się nic nieoczekiwanego) rusza wysyłka.
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Marek Nawrocki
5 miesięcy temuW perspektywie 12 brakujących wpłat i/lub danych do wysyłki (informacja z dnia 04.10.2022 r.) tłumaczenie powyższe jest od trochę "od czapy".... No cóż czekamy zatem na wysyłkę lub na kolejny komunikat i zmianę terminu wysyłki dla wszystkich (bo ten przełom października i listopada jest najbardziej realny) :)
Kamil Kińczyk
5 miesięcy temuuspakajam siebie i innych że na mailu nadal brak info, także pewnie jak ktoś napisał - przedłuża się
Anonim
5 miesięcy temuCzy dzisiaj rozpoczęła się wysyłka? Dostał już ktoś powiadomienie nadaniu?
Łukasz Kuca
5 miesięcy temuNo właśnie ja również nie dostałem powiadomienia. Technicznie rzecz biorąc, są jeszcze 3 godziny na dotrzymanie danego słowa :D
worran
5 miesięcy temuDajmy im czas, to w końcu 600 paczek :) Ci, którzy dostali powiadomienie, pewnie tu nie wejdą (bo po prostu stwierdzili "o, faktycznie jest" i czekają na kuriera), więc nawet jeśli zdołali wysłać 500 sztuk, ktoś musiał mieć "pecha" ;)
No i napisali, że wysylka rusza, a nie "w czwartek każda paczka wyjdzie z naszego magazynu".
Przewidywana dostawa była w październiku, więc czas na dotrzymanie słowa mają.
Wsparliście ich w czerwcu, wesprzyjcie ich i teraz. ;)
Udanego dnia!
gryzli83
5 miesięcy temuWysyłka może potrwać dłużej, jeżeli zajmują się nią tylko 3 osoby z Lacerty. Podobnie było przy wyprzedażach na Lacercie, trzeba się uzbroić w cierpliwość. :)
Michał Lewandowski
5 miesięcy temuSpodziewałem się wysyłki najwcześniej pod koniec października, a tu taka niespodzianka :D
W sumie jak na wspieraczki to jesteśmy przed terminem w ogóle sporo :P
Dariusz Węgielnik
5 miesięcy temuPoproszę o zweryfikowanie płatności za wysyłkę. Dostałem maila o jej braku. Przesłałem zwrotnie screen potwierdzający jej opłacenie.
W oczekiwaniu na ten tytuł
Lacerta
5 miesięcy temuDzień dobry, tę aktualizację otrzymali wszyscy wspierający. Część o wysyłce i braku danych dotyczy tylko osób, które nie opłaciły i nie wpisały danych (skontaktowaliśmy się z tymi osobami przez wiadomości prywatne, tak jak wspomnieliśmy w aktualizacji). U Pana wysyłka jest opłacona oraz są wpisane wszystkie dane. Przepraszamy, że wprowadziło to Pana w błąd.
Atk
5 miesięcy temuWysyłka!!!!!
To jest wiadomość!
Jak coś chętnie przyjmę gry od tych 12 osób i opłacę przesyłkę jak już oni opłacili gry
Aktualizacja #5 21.09.2022
Opłata za wysyłkę
Wciąż nie odnotowaliśmy płatności za 93 wsparcia Grand Austria Hotel. Bez opłacenia kosztów wysyłki nie będziemy mogli dostarczyć gier. Ze wszystkimi osobami, które wciąż nie zapłaciły za wysyłkę skontaktujemy się mailowo (maile wysyłamy dzisiaj i jutro). Prosimy o sprawdzanie Waszych skrzynek mailowych (ewentualnie folderu spam).
Z osobami, które nie podały do tej pory żadnych danych do wysyłki również skontaktujemy się mailowo.
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
kemot
5 miesięcy temuAlbo coś jednak ja zawaliłem. Już uzupełniam wpłatę. Przepraszam, chyba jednak moje niedopatrzenie...
kemot
5 miesięcy temuJa też dostałem maila dotyczącego wpłaty, a wpłaty dokonałem. Podeślę na maila info o wpłacie, której dokonałem.
kar159
5 miesięcy temuja dostalem maila z zaplata dodatkowo 15zl jak zaplacilem186zl.a sama gra koszt169,mam dwa razy placic za przesylke?z jajkej paki
Lacerta
5 miesięcy temuWitaj, prosimy o wiadomość na ten temat na biuro@lacerta.pl (podaj w mailu ID Twojego wsparcia). Prosimy także o cierpliwość, ponieważ mamy bardzo dużo wiadomości, na które odpowiadamy zgodnie z kolejnością wpłynięcia.
Mateusz
5 miesięcy temuPrawdopodobnie zapłaciłeś wsparcie dla... wspieram.to, które było automatycznie dodane do płatności i trzeba było to odznaczyć przy złożeniu zamówienia... Niestety nie pamiętam jak dokładnie się to nazywało, ale takie praktyki ze strony niniejszego serwisu są delikatnie mówiąc kontrowersyjne.
Wojciech Sadowski
6 miesięcy temuHej, nie dostałem żadnego maila
Ani na mail z profilu, ani na ten na który jest konto
Lacerta
5 miesięcy temuWitaj, prosimy o wiadomość na ten temat na biuro@lacerta.pl (podaj w mailu ID Twojego wsparcia). Prosimy także o cierpliwość, ponieważ mamy bardzo dużo wiadomości, na które odpowiadamy zgodnie z kolejnością wpłynięcia.
Wakabayashi
6 miesięcy temuDostałem e-mail, że mam nie w pełni uzupełnione dane do wysyłki, ale mam wszystko uzupełnione. Nie wiem o co chodzi.
Radosław Wajman
6 miesięcy temuMam tak samo. Wszystkie dane uzupełnione, a i tak dostałem takiego maila
Joanna Kowalska
6 miesięcy temuU mnie to samo, dane powinny być uzupełnione w sekcji Mój Profil czy gdzieś jeszcze?
Lacerta
5 miesięcy temuDzień dobry, otrzymali Państwo wiadomości najpewniej przez to, że na początku września dane jeszcze nie były uzupełnione. Jeśli wszystkie dane w profilu są uzupełnione prosimy zignorować tego maila.
Imen
6 miesięcy temuWitam. Czy mamy się spodziewać kolejnej aktualizacji potwierdzającej wysyłkę, czy może w wypadku osób które uregulowały wszystkie płatności jest to ta ostatnia. I mogę już czekać w oknie na kuriera ;)
Lacerta
6 miesięcy temuDzień dobry, będzie jeszcze jedna aktualizacja informująca o starcie wysyłki ;-)
Anonim
6 miesięcy temuNie było informacji, że opłacenie kosztu wysyłki jest obowiązkowe, było zatytułowane dodatki. Niemniej jednak co zrobić aby zapłacić za tę przesyłkę. Strona nie jest zbyt czytelna np. dodatki obecnie nie otwierają się. Mam sprawdzać kolejny email z numerem konta na który wpłacić koszt przesyłki, jaka jest jej wysokość. Piszecie o to, aby sprawdzić SPAM, ok ale kto pisze na ten spam wspieram to, czy lacerta? Proszę o odpowiedź, bo trochę nie rozumiem tego wszystkiego
lysybandyta
6 miesięcy temuNo nieźle, nie zapłacić za przesyłkę i tłumaczyć się z tego, że to 'dodatek' XD
W takim razie dziewczyny z Lacerty powinni te gry zostawić do odbioru własnego skoro ludzie to takie głąby, że aż anonimowo muszą pisać, żeby ich nie rozpoznać.
Lacerta
6 miesięcy temuDzień dobry, mail na temat opłaty za wysyłkę wysyłany jest z adresu biuro@lacerta.pl. W mailu będą wszystkie informacje co zrobić aby wysyłkę opłacić. Jeśli do jutra, tj. 23.09 nie otrzyma Pan/Pani maila, a nie opłacił Pan/Pani wysyłki, prosimy o kontakt.
Aktualizacja #4 08.09.2022
Produkcja rozpoczęta!
Otrzymaliśmy potwierdzenie z fabryki, że produkcja Grand Austria Hotel rozpoczyna się dzisiaj. Co oznacza, że już niebawem będziecie się cieszyć swoim egzemplarzem!
Zanim jednak to się stanie, prosimy o zaktualizowanie Waszych danych teleadresowych na Waszym koncie w serwisie wspieram.to (wybranie odpowiedniego paczkomatu itd.).
Dodatkowo jeśli kupiliście więcej niż jeden egzemplarz gry, zapłaciliście więcej niż raz za wysyłkę i chcecie, by każdy egzemplarz został wysłany na inny adres - prosimy o kontakt (najlepiej pisząc maila na biuro@lacerta.pl - w temacie wiadomości wpisując: "GAH wysyłka", a w treści podając numer Waszego wsparcia). Na wszystkie wiadomości będziemy odpowiadać i potwierdzać zmiany oraz dodawać Wasze uwagi. Prosimy o cierpliwość. Jeśli nie otrzymacie odpowiedzi do 2 tygodni od momentu wysłania do nas wiadomości, prosimy o ponowny kontakt.
Przed rozpoczęciem wysyłki pojawi się jeszcze jedna aktualizacja z informacją kiedy wysyłka startuje. Przewidujemy, że nastąpi to na przełomie września/października.
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Aleksandra Napieralska-Grynda
5 miesięcy temuJeśli zmieniliśmy od czasu wparcia kampanii adres dostawy na profilu będziecie brać pod uwagę ten aktualny? Czy skontaktować się z Wami mailowo? :)
Lacerta
5 miesięcy temuDzień dobry, bierzemy pod uwagę aktualny, jutro będziemy pobierać plik z adresami, więc wszystkie wcześniej zrobione zmiany w nim będą ;-)
Krzysztof Kaczmarek
6 miesięcy temuJuż nie mogę się doczekać, zwłaszcza że bardzo dobrze chodzi na dwie osoby,a w tym składzie gramy najczęściej.
Aktualizacja #3 07.06.2022
Zmiany w Wydawnictwie
Właśnie opublikowaliśmy na naszej stronie oświadczenie, z którego dowiecie się o zmianach w naszym wydawnictwie. Uprzedzając pytania: nie zmienia to nic w kwestii Grand Austria Hotel - gry będą wyprodukowane i dostarczone do wszystkich wspierających.
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
Anonim
9 miesięcy temuW kampanii w rubryce "ryzyko" notatka była bardzo krótka i sprowadzała się do stwierdzenia "Jesteśmy wydawnictwem od 16 lat i dlatego warto nam zaufać. Niestety w obecnych czasach nie można przewidzieć wszystkiego". Słysząc o waszych problemach finansowych - dlaczego powinniśmy wam zaufać? Dlaczego nie powinniśmy sądzić że ogłoszenie tego tydzień po starcie kampanii było sposobem zamarkowania prawdziwego ryzyka wynikającego z wsparcia? Jakie jest prawdziwe ryzyko tego projektu i szanse na to, że opłacone kopie nigdy nie dotrą do konsumentów?
Lacerta
9 miesięcy temuTak jak napisaliśmy w oświadczeniu i tutaj: dla wspierających nie ma żadnej zmiany. Gry zostały już zamówione i jedynym ryzykiem jest ewentualne opóźnienie w produkcji gier (na które nie będziemy mieć wpływu). Jak na razie termin w fabryce zarezerwowany jest na tegoroczny wrzesień. O wszelkich aktualizacjach na pewno będziemy informować.
Anonim
9 miesięcy temuGry dotrą do wspierających, termin produkcji w fabryce jest zaklepany. Nic tu się nie zmienia. Nie martw się, że Lacerta ucieknie z Twoimi niecałymi 200 zł :)
Aktualizacja #2 02.06.2022
Udało się!
Mamy to (na 99,99%)!
Jak pewnie wiecie wystąpił wczoraj mały problem związany z płatnościami oraz księgowaniem ich, a tym samym osoby, które wsparły Grand Austria Hotel jako pierwsze dopiero dzisiaj dołączyły do grona wspierających. To spowodowało, że nagle mamy wspartych o 123 szt. za dużo... ALE! Jak wiecie nie od dziś, my nigdy nie odpuszczamy i właśnie otrzymaliśmy maila potwierdzającego z fabryki, że zrobią tak, byśmy otrzymali tyle egzemplarzy ile zostało wspartych we wczorajszej akcji!
Skąd więc ten 0,01% niepewności? Fabryka i oryginalny wydawca muszą dopełnić jeszcze kilku formalności, trzymajmy więc kciuki, żeby wszystko poszło bez żadnych kłopotów!
Komentarze
Aktualizacja #1 01.06.2022
Kwestie organizacyjne
Przede wszystkim bardzo dziękujemy, za tak ogromne zainteresowanie!
Piszecie do nas wiele wiadomości i na wszystkie po kolei odpowiadamy, ale jako, że Wasze pytania bardzo często się pokrywają to tutaj też wrzucamy garść informacji:
- jeśli wśród wspartych przez Was kampanii w Waszym profilu na Wspieram.to widoczna jest kampania Grand Austria Hotel, ale pomimo opłacenia jej (i pobrania kwoty z Waszego konta) jej status wciąż pokazuje "brak wpłaty" - nie martwcie się, księgowanie płatności czasami trwa troszkę dłużej,
- jeśli nie dodaliście Wysyłki do zamówionego egzemplarza Grand Austria Hotel, wejdźcie z powrotem na stronę kampanii i rozwińcie zakładkę "Dodatki" i kliknijcie w dodatek "Wysyłka". Opcja jest możliwa dopiero po zaksięgowaniu wpłaty za grę (jeśli od razu nie dodaliście Wysyłki),
- jeśli nie widzicie się wśród wspierających, a macie potwierdzenie w swoim profilu, że wsparliście kampanię oraz pieniążki z konta również zostały pobrane, prosimy poczekajcie na zaksięgowanie wpłaty (wtedy powinniście już być widoczni wśród wspierających :) ).
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
STASIEK
9 miesięcy temuDroga Lacerto jeśli opłaciłem dla 2 egzemplarzy gry 2x wysyłkę, wg tego co było napisane 1gra = 1wysyłka, czy jest szansa na odzyskanie 15 zł? :)
Lacerta
9 miesięcy temuTak, jeśli w zamówieniu będą 2 egzemplarze, zdecydowaliśmy, że możemy je liczyć jako jedną wysyłkę. Będziemy jeszcze o tym pisać w osobnej aktualizacji zanim kampania się zakończy. Nie chcieliśmy jednak wprowadzać zamieszania przed startem oraz zachęcać do zamawiania większej liczby egzemplarzy w jednym zamówieniu - by dla wszystkich chętnych wystarczyło :)
Karol Wons
9 miesięcy temuOk dzieki! To jeszcze wsztrzymam sie z oplaceniem wyslki az do momentu oficjalnej komunikacji
STASIEK
9 miesięcy temuDroga Lacerto jeśli opłaciłem dla 2 egzemplarzy gry 2x wysyłkę, wg tego co było napisane 1gra = 1wysyłka, czy jest szansa na odzyskanie 15 zł? :)
Anka
9 miesięcy temuWsparłam w pierwszych minutach. Faktycznie trochę system zamulił, ale się udało. Teraz razem z siostrą będziemy oczekiwać na prezent. Pozdrawiam Anka
Dorota K.
9 miesięcy temuwparłam w ciągu pierwszych kilku minut- do tej pory wisi jako nieopłacone. kolejny raz kupiłam po godzinie i widać wszystko
Lacerta
9 miesięcy temuPrawdopodobnie ze względu na bardzo duży ruch w pierwszych minutach od startu kampanii doszło do małego zadławienia się systemu płatności.
pawjg
9 miesięcy temuCzy istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy we Wrocławiu?
Lacerta
9 miesięcy temuNiestety nie, jedynie wysyłka, ponieważ gry nie będą wysyłane z Wrocławia :(
Nowi Wspierający
wsparli tylko ten projekt
39wsparli tylko ten projekt
Powracający Wspierający
wsparli więcej projektów
505wsparli więcej projektów
Kinga Piotrowska
01.06.2022
AnnaTiglio
01.06.2022
Piotr Andersz
01.06.2022
Olga Matuszewska
01.06.2022
Kajka Olga
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Radomił Mioduchowski
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Simon90
01.06.2022
Joanna Mistarz
01.06.2022
Michal Wyzsynski
01.06.2022
Marchru
01.06.2022
Igor Kalota
01.06.2022
Domi
01.06.2022
Pusheeneiro
01.06.2022
Tomaszsvs
01.06.2022
Piotr Dybski
01.06.2022
modanblaz
01.06.2022
Wielki.Gracz
01.06.2022
Aftan
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Eshal
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Grodo
01.06.2022
robert garbacik
01.06.2022
Agnieszka Tokarczuk
01.06.2022
Damian Wojda
01.06.2022
Magdalena Siubdzia
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
kolilas
01.06.2022
Maad
01.06.2022
Marcin Jagiełło
01.06.2022
Paweł Kołoszko
01.06.2022
Anna Jurczak
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Sylwia Kowalska
01.06.2022
Hubert
01.06.2022
Konrad Staniszewski
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Maciek Skrobacki
01.06.2022
Paweł Awdiejew
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Antitalent
01.06.2022
Arkadiusz Moskwa
01.06.2022
Paweł Sekulak
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Wspieracz Anonim
01.06.2022
Mariusz Oprych
01.06.2022
oraz 494 innych Wspierających.
Pokaż wszystkich.
Pokaż wszystkich.
Ocena 4.63 / 5 (2 głosów)
Krzysztof Kaczmarek
4 miesiące temuDwie gwiazdki (zamiast jednej) tylko dlatego że potrzebna była interwencja Lacerty aby Rebel wysłał grę, która wg nich została zagubiona przez InPost. Co do gry brak jakichkolwiek zastrzeżeń.
Muszę także wspomnieć że nie mam informacji czy ktoś jeszcze nie otrzymał gry z takim opuźnieniem.
Komunikacja
Projekt
Dostawa
Nagroda
Anka
5 miesięcy temuPolecam.
Komunikacja
Projekt
Dostawa
Nagroda
Komentarze
Zaloguj się, aby dodać komentarz.
lysybandyta
6 miesięcy temuLiczymy, że niebawem wrzucicie jeszcze dodatek!
Ta kampania to taki Wasz mały sukces na zakończenie kariery wydawniczej. Jeśli wyszliście na tym na plus to organizujcie takie akcje co jakiś czas, proszę.
Ja nadal nie dowierzam, że wydawnictwo z tak świetnymi tytułami zwyczajnie znika :C
Lacerta
7 miesięcy temuNiestety w tym momencie nie ma możliwości zakupu dodatkowej sztuki.
lysybandyta
8 miesięcy temuDzień dobry. Czy pojawi się w najbliższym czasie aktualizacja lub informacja dotycząca aktualnego etapu prac nad grą?
Lacerta
8 miesięcy temuDzień dobry, jak na razie pliki zostały wysłane i czekamy na rozpoczęcie produkcji - która zaplanowana jest na wrzesień :).
Anonim
9 miesięcy temu1 ) Czy jest opcja anulowania pledge?
2) Zamówiłem 3 sztuki, mogę zmniejszyć pledge?
3) Czy muszę płacić 3x za wysyłkę 3 sztuk w jedno miejsce?
Kamil Rogulski (wspieram.to)
9 miesięcy temuCześć. Wprowadziliśmy dodatkowe zabezpieczenie i od teraz każda kampania, która startuje będzie na maksymalnej przepustowości przez pierwsze 48h, więc tym samym nie powinny zdarzyć się problemy jakie mieliśmy po starcie GAH. Mówiąc w skrócie nie będzie lagów, opoźnień i ogólnie wyeliminuje problem z płatnościami. W dniu startu każda kampania przyjmie tyle zainteresowanych ile będzie - nawet jakby miało być setki tysięcy. Za problemy z dostępnością bardzo przepraszamy.
Kamil Rogulski (wspieram.to)
9 miesięcy temuCześć. Parę słów wyjaśnienia ze strony wspieram.to
1. W momencie startu kampanii o 12:00, serwery faktycznie nam siadły, ale po 15 minutach przerzucono nas na szybszą maszynę - dzieje się to automatycznie. Czy mogliśmy temu przeciwdziałać? Tak oczywiście, tym bardziej, że Lacerta uprzedzała nas, że może być spory ruch i od razu mogliśmy wysłać prośbę o wrzucenie nas na lepszy serwer. Nie spodziewaliśmy się, aż takiego ruchu w pierwszych minutach.
2. Z płatnościami też był problem, ale ten jest już od nas niezależny, ale od operatora płatności, najwidoczniej u niego też coś siadło i potrzebował swojego kwadransu na to. Jak ogólnie to działa? Nagroda jest przypisywana do Waszego konta w momencie kiedy operator płatności wyślę nam info, że środki zostały zaksięgowane poprawnie na jego koncie, dopiero wówczas my blokujemy nagrodę i przypisujemy do Waszego konta. Zazwyczaj dzieje się to od razu (blik, szybki przelew, karta) a czasami po jakimś czasie (przelew zwykły). Zdarzają się jednak sytuacje, że pomimo, że Wy macie potwierdzenie płatności z banku, że przelew wyszedł, operator płatności nie dostaje go od razu ale dopiero po jakimś czasie, wówczas musicie uzbroić się w cierpliwość i poczekać. Nie ma takich sytuacji, że dostaliście potwierdzenie płatności, a na wspieram.to nie zostanie przypisana nagroda - będzie czasem minutę po, a czasem 24h po przelewie. Co w przypadku kiedy sprzeda się więcej nagród niż jest dostępnych, a zdarza się w takich kampaniach jak ta. Ktoś dobrze zauważył, że Lacerta mówiła o 500 sztuk, a na wspieram.to jest 475. Ten zabieg rekomendowaliśmy zdając sobie sprawę, że będzie sprzedaż ponadlimit (np teraz macie -6/475, co oznacza nie mniej nie więcej niż to, że limit został przekroczony, ale Lacerta ma w obwodach jeszcze parę gier. Problem będzie jak będzie o -40/475 wówczas nie wszyscy dostaną niestety gry :/, a decydować powinna naszym zdaniem data zamówienia. O tym jednak zapewne Lacerta będzie informować jak będzie taki problem.
Michał Lis
9 miesięcy temuKamil, fajna odpowiedź, taka PRowa. Szkoda tylko, że nie do końca prawidłowa. od T-pay dostałem potwierdzenie transakcji od razu po płatności, a co za tym idzie, w moim konkretnym przypadku Tpay zadziałał prawidłowo, nie przytkał się - co więcej, dzisiaj rano na moją prośbę wysłali potwierdzenie płatności do systemu wspieram.to jeszcze raz (współpracowałem z nimi, więc wiem jak wygląda to z każdej z 3 stron - tpay, serwis i klient) a mimo to nadal wisi zamówienie jako nieopłacone, czyli portal nie jest w stanie obsłużyć tego potwierdzenia.
japanczyk
9 miesięcy temuMusze powiedzieć, że macie tragiczny system - w momencie kiedys ktos dokonał zakupu nagroda powinna byc automatycznie zdejmowana (a przynajmniej rezerwowana) i zwalniania jeśli nie płatność nie zostanie zarejestrowana. Wybrany przez was sposób to zwyczajnie proszenie się o problemy.
Kamil Rogulski (wspieram.to)
9 miesięcy temuTen proces (t.pay-wspieram.to) działa niezmiennie tak samo od 9 lat. Jeżeli nie otrzymamy od t.pay informacji zwrotnej, że płatność została zaksięgowana pomyślnie u nich, nie możemy oznaczyć w systemie u nas, że jest nagroda opłacona. Nie ma tutaj miejsca na czynnik ludzki bo to leci z automatu. T.pay zdarzają się tak zwane "zaginione wpłaty", co oznacza po prostu, że nie wysłali nam ticketa, że jest opłacona. Jestem w stanie takie transakcje wyszukać manualnie, dlatego Ciebie i wszystkich którzy mają taki problem proszę o kontakt na kamil@wspieram.to w tytule właśnie zaginiona wpłata i będę manualnie takie sprawy wyjaśniał z operatorem płatności
Kamil Rogulski (wspieram.to)
9 miesięcy temu@japanczyk tak się dzieje, jeżeli mamy info zwrotne, że transakcja została poprawnie zaksięgowana. Inna opcja to zablokowanie nagrody już w momencie jak ktoś doda do koszyka, ale jak jej nie opłaci to blokuje innym możliwość zakupu - te rozwiązanie jest dla nas gorsze
Michał Lis
9 miesięcy temuKamil, wyżej CI napisałem - płatność przeszła, potwierdzenie wyszło, dzisiaj rano znowu. Nie ma mowy o manualnym procesie czy zaginionej wpłacie. Dzisiaj rozmawiałem z ich infolinią bo rzeczywiście takie przypadki się zdarzają i w swojej kilkuletniej współpracy z nimi miałem ich kilka na dziesiątki tysięcy transakcji, ale to nie jest mój przypadek, a podczas rozmowy wysłali powiadomienie jeszcze raz. Nie mogę po prostu godzić się na przerzucanie odpowiedzialności na inne podmioty, podczas gdy ewidentnie problem jest u Was i tylko o to mam pretensje w tym wpisie PRowym. Tak czy inaczej napiszę, żeby temat mieć z głowy.
Michał Lewandowski
9 miesięcy temuTaka sytuacja jest niestety na w.to nagminna. Z doświadczenia przy wdrażaniu Payment providerów powiem, że wygląda to jednak na błąd po Waszej stronie(brak ponownego automatycznego przetwarzania komunikatów w kolejce? Brak pusha przy zbyt długim braku odpowiedzi?)
Lacerta
9 miesięcy temuDziękujemy Kamilu za wyjaśnienie - kiedy otrzymamy ostateczną informację o liczbie wspartych egzemplarzy, po zaksięgowaniu wszystkich wpłat, postaramy się mimo wszystko, by wszyscy swoje zamówione egzemplarze otrzymali. Wyślemy zapytanie do fabryki czy są w stanie nam wyprodukować kilka egzemplarzy polskiej wersji więcej. Jeśli natomiast fabryka nie będzie nam w stanie pomóc, decydować będzie kolejność, w której wspieraliście. Przepraszamy za problemy :( .
japanczyk
9 miesięcy temu@Kamil - ale ja nie mówie, żeby była zdejmowana nagroda w koszyku - powinna być zdejmowana w momencie rozpoczecia płatności, jesli platnosci nie ma przez 24h to powinna wracac do puli - to nie jest rocket science.
A tutaj ewidentnie logika tego jak to dziala po waszej stronie jest skopana, bo masz flow - oplacanie nagrody, gdzie kilka osob moze oplacic te sama sztuke jednoczesnie (bo proces platnosci sie rozpoczal, ale zamkniecie sie w roznych okresach czasowych) - come'on, jak mozna mówic, ze to gra, działa i buczy?!
Michał Lis
9 miesięcy temudla tych, którzy się śmieją z -123:
dostałem informację od paru znajomych, którzy opłacili zwykłym przelewem :D Za kilka dni się pewnie zaksięguje, a liczba pójdzie w dół. Niestety, jak pisze Kuba wyżej - flow serwisu nie nadaje się na tego typu akcje.
Wielki.Gracz
9 miesięcy temuMam pytanie dla potwierdzenie gdzie uzyskam informacje czy dane wsparcie zostało zatwierdzone i gra będzie w 100% dostarczona do mnie?
ID wsparcia: #322557 / 488401 - przesyłka
ID wsparcia: #322493 / 488291 - gra
Mariusz Wasilewski
9 miesięcy temuPisz do Kamila -> Jestem w stanie takie transakcje wyszukać manualnie, dlatego Ciebie i wszystkich którzy mają taki problem proszę o kontakt na kamil@wspieram.to w tytule właśnie zaginiona wpłata i będę manualnie takie sprawy wyjaśniał z operatorem płatności
Flita
9 miesięcy temuPrzez to całe zamieszanie z zamulaniem i płatnościami Kupiłem i opłaciłem 4szt gry . W między czasie jak mnie wywaliło ze strony miałem kliknięte 3szt gry które teraz wiszą u mnie nie opłacone. Ja ich nie potrzebuję i nie chcę . Jak je mogę zwolnić dla innych użytkowników ?
Michał Lewandowski
9 miesięcy temuJak nieopłacone to z tego co tu pisze Pan Kamil one nic nie blokują.
wlodidodi
9 miesięcy temuJednak muszę o coś zapytać...
W zależności od źródła podawano, że dostępnych będzie od 450 do około 500 egzemplarzy. Vide: https://www.lacerta.pl/post/grand-austria-hotel-aktualizacja . Natomiast z zawartych tutaj informacji wynika, że wspierających było 476 i dokonano 803 wpłat. Wygląda więc, że większość kupiła więcej niż jeden egzemplarz i że wskazana na Waszej stronie (stronie Lacerty) liczba dostępnych sztuk została znacząco przekroczona (przekracza 803 egzemplarze?).
Proszę Lacertę o wyjaśnienie tej sprawy? Czy był to celowy zabieg marketingowy Lacerty, wprowadzający graczy w błąd i manipulujący poprzez stosowane efektu ograniczoności dostępnego dobra?
gaciak
9 miesięcy temuZwróć uwagę, że to są 803 wpłaty ogólnie - 476 wpłat za grę + 327 wpłat za wysyłkę, którą trzeba było dodać osobno (zajrzyj do zakładki 'dodatki') - łącznie daje to 803 wpłaty.
Anonim
9 miesięcy temuPo co ten język nienawiści? Sydonia ładnie to objaśnił/a :)
Dzięki wielkie Lacerta za dodruk tego tytułu :)
Michał Lis
9 miesięcy temua to kupujesz, bo "towar jest ograniczony" czy dlatego, że chcesz daną grę? Nie wiesz jakie dane pokazują się we wspieram.to a zarzucasz wydawcy nieuczciwe praktyki. Nawet jeśli sztuk byłoby więcej niż pierwotnie pisali, to chyba nikt nie powinien mieć pretensji, tylko cieszyć się że więcej osób mogło się załapać na grę, no poza scalperami którzy kupili tutaj, żeby sprzedać z zyskiem.
Michał Lewandowski
9 miesięcy temuJeżeli grę i przesyłkę zrobiło się osobną transakcją to masz wtedy osobną wpłatę. Dlatego masz więcej wpłat niż egzemplarzy gry.
Samych egzemplarzy zostało sprzedanych 481, a zrobiło to 449 różnych wspierających.
wlodidodi
9 miesięcy temuOk. Dziękuję za wyjaśnienie. Jeżeli to tak funkcjonuje i tak jest zliczane to wszystko jasne. U mnie to poszło jakoś jedną płatnością dlatego tego nie wychwyciłem.
wlodidodi
9 miesięcy temuPS. Proszę także o rozróżnianie języka nienawiści od rzeczowego pytania. Ja również dziękuję Lacercie, którą bardzo lubię oraz szanuję i mam wiele gier tego wydawnictwa. Wolałem jednak dopytać bo mam alergię na pewne praktyki, które dotykają także naszego hobby.
STASIEK
9 miesięcy temuCzy kupując 2 egzemplarze gry trzeba doliczyć jako dodatki 2x wysyłkę? Nie widziałem możliwości dodania wysyłki jako dodatku podczas składania zamówienia..
Boniu
9 miesięcy temuW sekcji Dodatki jest napisane: "1 egzemplarz Grand Austria Hotel = 1 wysyłka Wysyłka możliwa kurierem lub paczkomatem."
Żyraffa
9 miesięcy temuZapałciłam 186 zł - czy w tej cenie wliczony jest koszt przesyłki ?
Dorota K.
9 miesięcy temuraczej nie :( - dopłaciłaś na wsparcie crowfoundingu bo sie samo do koszyka dorzucało...
Anonim
9 miesięcy temuWsparłem bez wysyłki, a widzę, teraz, że nie ma możliwości osobno dokupić wysyłki - co teraz zrobić?
Filip Pawlak
9 miesięcy temuLacerta: "Ze wszystkimi osobami, które nie dodały wysyłki będziemy się kontaktować"
Lacerta
9 miesięcy temuProsimy poczekać, aż wpłata za Grand Austria Hotel zostanie zaksięgowana i wtedy będzie można dodać wysyłkę osobno :). Niestety jeśli od razu nie dodało się wysyłki to trzeba czekać na zaksięgowanie.
Anonim
9 miesięcy temuA może dorzucicie jakieś promoski i dodatki? Okazja jest jakich mało... :)
Lacerta
9 miesięcy temuJeśli w przyszłym roku oryginalny Wydawca wznowi dodatki, to postaramy się również je w ten sposób wydać :) .
Flita
9 miesięcy temuSię najadłem stresu przez to zamulanie strony. Na szczęście już zakupiłem 4szt dla siebie i znajomych :D .
@Lacerta - napisałem do was wiadomość - przez to zamulanie www "się poklikało" i mam 3szt dodatkowe zakupione nie opłacone ,ale ich nie chcę. Jak to rozwiązać ?
lukim
9 miesięcy temuMi też przez zamulanie strony kupiło się o 1 za dużo, przy czym płatność niby doszła do skutku, a wyświetla, że nie opłacone
Michał Lis
9 miesięcy temuwspieram.to też nie dopisało :P sklep wywaliło, wspieram.to wywaliło - następny gamefound? :D
Lacerta
9 miesięcy temuLiczba dostępnych egzemplarzy jest aktualizowana co jakiś czas, problem z odświeżaniem strony również już powinien zostać rozwiązany :).
Grand Austria Hotel
169 zł lub więcej
594 wspierających
1 egzemplarz podstawowej gry Grand Austria Hotel w polskiej wersji językowej. W cenę nie jest wliczony koszt wysyłki.
Nagroda limitowana. Pozostało -119/475
Przewidywana dostawa: październik 2022
Przewidywana dostawa: październik 2022
Wysyłka
15 zł lub więcej
456 wspierających
1 egzemplarz Grand Austria Hotel = 1 wysyłka.
Wysyłka możliwa kurierem lub paczkomatem.
Wysyłka możliwa kurierem lub paczkomatem.
Przewidywana dostawa: październik 2022
Dodatek dostępny od sumy wsparcia projektu minimum 169 zł
Dodatek dostępny od sumy wsparcia projektu minimum 169 zł
Projekt w sieci
